2.1. Mục đích thu thập thông tin
Website primaart.com.vn thu thập thông tin khách hàng để:
- Cung cấp sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
- Liên hệ xác nhận khi khách hàng xác lập giao dịch trên website primaart.com.vn
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Thực hiện việc quản lý website primaart.com.vn, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo
- Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu để xây dựng chính sách bán và chính sách phục vụ Khách hàng phù hợp
- Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của Khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của primaart.com.vn
- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại primaart.com.vn
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: primaart.com.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
- Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
2.2. Phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin cá nhân được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự khai báo để đăng ký mua hàng trực tuyến tại website primaart.com.vn. Tùy từng thời điểm, thông tin thu thập sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tên đầy đủ
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Thư điện tử
- Nội dung cần liên hệ (nếu có)
2.3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng trong phạm vi sau:
+ Bàn giao sản phẩm cho khách hàng đã mua hàng tại website https://primaart.com.vn/
+ Thông báo bàn giao sản phẩm và hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm;
+ Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm qua website: https://primaart.com.vn/
Ngoài ra, các thông tin giao dịch bao gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch và phương thức thanh toán cũng được website https://primaart.com.vn/ lưu trữ để giải quyết các vấn đề có thể phát sinh sau này.
